ИНТЕРЬЕРНЫЙ САЛОН PERFETTO PORTE
Perfetto Porte — петербургский магазин дверей, в котором собраны двери со всего мира. Проекты по индивидуальным чертежам и девять готовых коллекций. Основными клиентами являются дизайнеры интерьеров. Для работы отдела продаж Excel оказался не самым удобным решением. Результат после внедрения amoCRM — ноль забытых клиентов!

ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА

УТЕКАЛА ИНФОРМАЦИЯ — УПУСКАЛИСЬ СДЕЛКИ
ОТСУТСТВОВАЛА ЕДИНАЯ БАЗА КОНТАКТОВ
СЛОЖНО СФОРМИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

НАШЕ РЕШЕНИЕ

ИНТЕГРАЦИЯ AMOCRM C ФОРМАМИ

на сайте, социальными сетями и мессенджерами. Все подтягивается мгновенно, нет дублирования контактов.

РАЗРАБОТАНЫ НЕОБХОДИМЫЕ ВОРОНКИ

Для воронки продаж настроены автоматические задачи, чтобы проявить заботу о клиенте в нужный момент.

НАСТРОЕНЫ ПРАВА МЕНЕДЖЕРОВ

на просмотр сделок и задач. Проведено обучение для сотрудников, работающих в системе.

EMAIL-МАРКЕТИНГ

Запущены рассылки для поддержания интереса к бренду и построения длительных отношений с клиентами.

РАЗРАБОТАНЫ В POWER BI ДАШБОРДЫ

Панели с визуализацией данных для анализа продаж и сквозной аналитики рекламы

ПОДКЛЮЧЕНА IP-ТЕЛЕФОНИЯ ОТ SIPUNI

Каждый разговор менеджера записывается и прикрепляется к карточке сделки.

РЕЗУЛЬТАТЫ

КРАТКО

0% забытых клиентов.
Четкая система работы отдела продаж.
Структурированная и сегментированная база дизайнеров.
Персональный подход к каждому клиенту.
Защита базы от копирования.

НЕТ ПОТЕРЬ

Сотрудникам комфортно работать в режиме одного окна. Удобно: заявки “прилетают” в реальном времени и больше не нужно обновлять почту, социальные сети, мессенджеры.
Также amoCRM помогает им двигать сделки, напоминая о необходимых задачах — например, пригласить в салон или отправить КП.

СОЗДАНИЕ ЦЕННОСТИ ДЛЯ ДИЗАЙНЕРА

Появилась четкая система работы с дизайнерами. Клиентская база стала логичной, полной и доступной для сегментации.
В карточке сделки вся история общения — потребности, возражения, договоренности, записи звонков, комментарии. Программа помнит все, даже если последний контакт был несколько месяцев назад. А на почты клиентов стала приходить интересная персонализированная рассылка.

ВПЕЧАТЛЯЮЩИЕ ЦИФРЫ

Благодаря внедрению процент забытых клиентов стал нулевым. Выросла конверсия в продажи — заслуга amoCRM, которая помогает вовремя напомнить клиенту о себе.
Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
ZOOM-КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО
Запишитесь на Zoom-консультацию с ведущим специалистом по внедрению и интеграции
КОНТАКТЫ
АДРЕС
Санкт-Петербург. Октябрьская набережная, дом 10, офис 5
Пн-Пт 9:00-18:00
СВЯЗЬ
РЕЖИМ РАБОТЫ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
© 2023 ООО «РУМИКОН»
ИНН 7806529000
Made on
Tilda